文 吳福培
1993年我們創(chuàng)辦了“生命壹號(hào)”這個(gè)大健康品牌。生命一號(hào)成為全國首批功能保健食品和第43屆天津世乒賽的指定營養(yǎng)品,創(chuàng)下單品銷售近20億的銷售神話!那句“補(bǔ)充大腦營養(yǎng),促進(jìn)骨骼生長,提高記憶力”在央視黃金廣告檔輪播,在全國掀起了一股“補(bǔ)腦”熱潮,影響了無數(shù)80后和90后兩代人。
俗話說:“得人才者,得市場(chǎng),得天下”。人才是企業(yè)的第一資本,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭最終體現(xiàn)在人才的角逐上。擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是企業(yè)取得成功的基礎(chǔ)。
那什么是人才?我理解的人才,是具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,能夠勝任崗位能力要求,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。
在二十多年生命一號(hào)的經(jīng)營管理實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持這樣的原則:
一、任人唯賢。人才,只有先成“人”才能成“才”。西方有句話說:知識(shí)不如能力,能力不如品德。品德是關(guān)鍵、是基礎(chǔ),要想成就一番事業(yè),必須擁有良好品德。在此前提下,一個(gè)在其所在行業(yè)、所在領(lǐng)域、所在層次做出超乎一般人貢獻(xiàn)、出類拔萃的優(yōu)秀人物才能稱得上是“才”。那企業(yè)怎么鑒別人才?王安石在《臨川先生文集論》中寫道:“古之人君,知其如此,故不以天下為無才,盡其道以求而試之,試之之道,在當(dāng)其所能而已”。企業(yè)鑒別員工是否是其所需的人才,只需給他制定一些考核指標(biāo)或任務(wù),然后從他的處事能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和考核完成度等因素考量。只要能通過,則可認(rèn)為他是企業(yè)所需要的人才,可以重用。
二、合理分配,揚(yáng)長避短。金無足赤,人無完人。我們都很清楚:人才不是全才,不是全能,更不可能盡善盡美。術(shù)業(yè)有專攻,聞道有先后。每個(gè)人才都有自己所擅長或短缺的地方,企業(yè)只有合理分配工作崗位,以每個(gè)員工的專長為思考點(diǎn),依照員工的優(yōu)缺點(diǎn)和興趣點(diǎn),做靈活性調(diào)整,做到“人才是關(guān)鍵,效益是核心,分配是根本”,充分調(diào)動(dòng)各類員工的積極性,最大限度地發(fā)揮他們的才能,讓團(tuán)隊(duì)效能最大化,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的奇效。
三、做好人才培訓(xùn)工作。對(duì)企業(yè)來講,培訓(xùn)是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。成功的企業(yè)會(huì)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。因此,我們應(yīng)不時(shí)針對(duì)員工開展不同類型的培訓(xùn),從各方面對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)與技能強(qiáng)化。這樣不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,提高員工的工作技能,提升工作效率,節(jié)約工作成本,打造獨(dú)擋一面的人才;還能增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高企業(yè)競爭力。
四、完善的激勵(lì)政策。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,利用各種有限的但盡可能充分的條件激勵(lì)員工,可以調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,活躍工作氛圍,容易形成積極向上的工作態(tài)度,促使每一個(gè)員工自發(fā)地、最大限度地發(fā)揮他們自己的聰明才智與潛在的能力,形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高員工對(duì)企業(yè)的參與感和歸屬感;此外,完善的激勵(lì)政策更能吸引外來人才和留住企業(yè)人才,不斷增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力與競爭力。
“人才是關(guān)鍵,效益是核心,分配是根本”。這三句話15個(gè)字在生命一號(hào)高州的工廠的墻上,在生命一號(hào)的很多文件和制度里,在生命一號(hào)的很多次各類會(huì)議上,在生命一號(hào)創(chuàng)始人福培總的溝通和講話中,是出現(xiàn)頻率最高的語言。我相信這三句話15個(gè)字是刻在福培總心底最真實(shí)的認(rèn)知。
所以,2016年12月29日我在高州生命一號(hào)工廠的墻上看到這十五個(gè)大字時(shí),我久久的凝視后,和福培總講過一句話,你1993年的經(jīng)營和管理企業(yè)的思想,現(xiàn)在依然不過時(shí),再放一百年還是不會(huì)過時(shí)的。
說這句話時(shí),我是認(rèn)真的。說這句話時(shí),我的認(rèn)知是認(rèn)真的。
我們知道一個(gè)常識(shí),關(guān)系只有兩種,一種是因果關(guān)系,一種是關(guān)聯(lián)關(guān)系。顯然福培總的這三句企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)是因果關(guān)系,并且彼此之間互為因果。
我們不妨來分析一下,人才是關(guān)鍵,關(guān)鍵在哪?關(guān)鍵在人才是企業(yè)的根。沒有人才企業(yè)就成了無本之木,沒有了人才就沒有了工作的落地和結(jié)果的交付,所以企業(yè)一定就沒有效益。這就出現(xiàn)了第一個(gè)因果關(guān)系。人才是效益的因,效益是人才的果。這第一個(gè)因果告訴你,沒有人才何來效益?
效益是核心。對(duì)于一家企業(yè)來說,沒有效益一定不是好企業(yè)。我本生最反感的就是企業(yè)沒有利潤。有了效益,企業(yè)才有了承擔(dān)責(zé)任的能力。有了效益,企業(yè)就能繳稅就能盡社會(huì)責(zé)任;有了效益,企業(yè)就可以和股東分紅就可以和員工分利,企業(yè)就能盡股東和員工責(zé)任了;有了效益,企業(yè)就可以開發(fā)新產(chǎn)品就可以改良工藝就能讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)來說,有了效益才會(huì)做好對(duì)員工的分配。這樣一來,有了一個(gè)新的因果關(guān)系,效益是分配的因,分配是效益的果。這個(gè)因果關(guān)系有兩層意思,一是企業(yè)沒賺錢拿什么去分?二是企業(yè)賺了錢一定要學(xué)會(huì)分。
再來看福培總的第三句話,分配是根本。分配是誰的根本?一定是人才的根本,是人才為什么愿意來一家企業(yè)發(fā)展的根本,是人才為什么愿意和企業(yè)一起成長共同發(fā)展長期奮斗的根本。所以,分配是因,是得人才得心的因;人才是果,是企業(yè)做好分配善于分配的果。分得好舍得分是有用的人才和你一起發(fā)展的絕對(duì)的因。
我們已經(jīng)看到這三個(gè)因果關(guān)系福培總已講出了他的真諦,也深切的感受和觸摸到生命一號(hào)在長達(dá)二十五年的發(fā)展過程中對(duì)人才的渴望和從內(nèi)心的追求。同時(shí)我也從平時(shí)的工作接觸中更加深切的認(rèn)知到他對(duì)人才的發(fā)自內(nèi)心的尊重和歡喜。
我相信,“人才是關(guān)鍵,效益是核心,分配是根本”這三句話不僅僅是福培總最真實(shí)的經(jīng)營哲學(xué),同時(shí)是生命壹號(hào)這個(gè)品牌從無到有的經(jīng)營實(shí)踐的真實(shí)法寶,我更相信這三句話是生命壹號(hào)曾經(jīng)單品突破二十億驕人業(yè)績的價(jià)值觀。怎么做到?如何能環(huán)環(huán)相扣?既不可顧此失彼,又不可因噎廢食。我只想到兩個(gè)字,系統(tǒng)。真正讓這三句話的因果邏輯全部因因成果,只有系統(tǒng)觀建立人才系統(tǒng),形成系統(tǒng)性管理,才能真正的幫助企業(yè)心想事成。
什么是系統(tǒng)?我的腦子里自然就有了這些問題的出現(xiàn)。
你的企業(yè)因?yàn)槭裁炊嬖冢磕阕鲆患移髽I(yè)的初心究竟是什么?這個(gè)初心是不是有意義?這些問題是解決企業(yè)的價(jià)值觀、使命和責(zé)任的問題,這是企業(yè)的道,更是企業(yè)的戰(zhàn)略定位。任何一個(gè)企業(yè)在做企業(yè)之初就得想清楚我是誰?我要做什么?我為什么要做這件事?
從系統(tǒng)的角度,這是解決企業(yè)發(fā)展的一的問題,也是元的問題。
這些問題清楚后,對(duì)于任何一家企業(yè)來說,一定得問自己我在什么階段?我到哪里去?我用什么樣的方式去?一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)一定是由階段性目標(biāo)的疊加所產(chǎn)生的,而任何一個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一定是基于企業(yè)你處在什么樣的階段為基本條件和出發(fā)點(diǎn)的。這也是企業(yè)階段性商業(yè)模式的確定。
當(dāng)企業(yè)明確了他的價(jià)值,當(dāng)企業(yè)已決定了實(shí)現(xiàn)的路徑,現(xiàn)在只有一個(gè)問題,誰來實(shí)現(xiàn)?
這個(gè)問題就是合適我企業(yè)的人才是什么樣的人才?能為企業(yè)產(chǎn)生結(jié)果的組織是一個(gè)什么樣的組織?
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,合適的人才一定是有能力交付結(jié)果同時(shí)一定是非常喜歡一家企業(yè)的文化氛圍,合適的人才一定是能在企業(yè)產(chǎn)生成就感和安全感的。這一切的發(fā)生又是在一個(gè)系統(tǒng)中,比如說流程的優(yōu)化,比如說文化的同化,比如說激勵(lì)的催化,比如說未來的進(jìn)化。
其實(shí)我一直說做一家企業(yè)很簡單,就是做一個(gè)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、客戶、商業(yè)模式、組織和團(tuán)隊(duì),制度和流程,一個(gè)都不能少。少了就不是系統(tǒng)。
窗外山竹已來,颶風(fēng)起兮。在我心里生命壹號(hào)本就是一個(gè)偉大的企業(yè),偉大在發(fā)心在初心,偉大在產(chǎn)品在品牌,偉大在兩個(gè)創(chuàng)始人福培總和羅總的使命和善心。
偉大已在。如同眼前的颶風(fēng)。生命壹號(hào)高速成長颶風(fēng)已來,因?yàn)槿瞬拧?/span>